Arçelik · Kombi · DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller) · 2 güvenli kontrol
Arçelik kombi hata kodu
E02 hatası
Güvenlik uyarısı
- Kombi çalışırken veya bulunduğu ortamda gaz kokusu alıyorsanız: alev, sigara ve kıvılcım kaynaklarından uzak durun; hiçbir elektrik düğmesine, prize veya fişe dokunmayın, elektrikli cihaz çalıştırmayın/kapatmayın.
- Güvenli şekilde yapabiliyorsanız ortamı havalandırıp alanı terk edin.
- Sızıntıyı kendiniz aramayın.
- Dışarıda, güvenli bir noktadan 187 Doğalgaz Acil Hattı'nı arayın ve dağıtım şirketinin/yetkililerin talimatlarına uyun.
- Şüpheli bir gaz kokusundan sonra cihazı kendiniz yeniden çalıştırmayı denemeyin.
Güvenlik uyarısı
- Bu hata emniyet termostatı/aşırı ısınma koruma sistemiyle ilgilidir.
- Kılavuza göre bir kez resetleme denenebilir; arıza tekrarlarsa cihazı kapatıp doğrudan yetkili servisi arayın.
Kısa cevap
E02 hatası, DGK Y 20 DB ve DGK Y 24 DB modellerinin resmi kullanım kılavuzuna göre emniyet termostat sensörü arızasını işaret eder. Bu tanım, Arçelik'in marka genelindeki makalesinde yer alan 'limit termostat — kalorifer suyu aşırı ısındı' ifadesinden farklı; bu iki model için kılavuzda doğrudan yer alan resmi ifadedir ve o genel tanımla tek bir cümlede birleştirilmemiştir.Tam açıklama
E02 hatası, DGK Y 20 DB ve DGK Y 24 DB modellerinin resmi kullanım kılavuzuna göre emniyet termostat sensörü arızasını işaret eder. Bu tanım, Arçelik'in marka genelindeki makalesinde yer alan 'limit termostat — kalorifer suyu aşırı ısındı' ifadesinden farklı; bu iki model için kılavuzda doğrudan yer alan resmi ifadedir ve o genel tanımla tek bir cümlede birleştirilmemiştir.
Şimdi ne yapmalı?
Kontrolleri adım adım uygulayın
Tek tek ilerleyin; cihazı açmanız gerekmez.
Önemli: E02 kodu Arçelik kombilerinde her modelde aynı anlama gelmiyor.
Bu sayfa, DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller) için resmi kaynakta belirtilen anlamı gösteriyor. Aynı kod numarası başka model(ler)de farklı bir arızayı işaret edebilir:
Doğru sayfayı seçtiğinizden emin olmak için cihazınızın tam model numarasını kontrol edin.
Daha fazla bilgi
Nedenler, kaynaklar ve ilgili içerikler.
Olası nedenler1 kaynak destekli olasılığı inceleyin
- Emniyet termostat sensöründe arıza olabilir (kesin teşhis için yetkili servis gerekir)
Ne zaman servis gerekir?
Bu hata emniyet termostatı/aşırı ısınma koruma sistemiyle ilgilidir. Kılavuza göre bir kez reset denenebilir; ancak arıza sık tekrarlıyorsa kendiniz tekrar tekrar resetlemeyi denemeyin, doğrudan yetkili servisi arayın. Arçelik markasının resmi yetkili servis kanalını kullanın.
Ne Zaman Yetkili Servis Gerekir?
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse veya elektrikli/gazlı bir aksamla ilgili bir hata söz konusuysa, cihazın arkasını kendiniz açmayın. Arçelik markasının üreticisine ait resmi yetkili servisi ile iletişime geçmeniz güvenli ve doğru yoldur.
Arçelik Resmi Web SitesiBu bağlantı üreticinin doğrulanmış resmi web adresidir; buradan destek/servis bölümüne ulaşabilirsiniz. Sitemizin kendi randevu sistemi değildir.
Bağımsız servis desteği mi arıyorsunuz?
Bu sayfadaki doğrulanmış cihaz ve hata bağlamını görüp düzenleyerek bağımsız servis talebi formuna geçebilirsiniz.
Sorununuz için servis desteği isteyinİlgili Hatalar