Cihazca
Bu içerik Arçelik ile bağlantılı değildir. Marka adları yalnızca teknik referans amacıyla kullanılmıştır.
Kombi çalışırken veya bulunduğu ortamda gaz kokusu alıyorsanız: alev, sigara ve kıvılcım kaynaklarından uzak durun; hiçbir elektrik düğmesine, prize veya fişe dokunmayın, elektrikli cihaz çalıştırmayın/kapatmayın. Güvenli şekilde yapabiliyorsanız ortamı havalandırıp alanı terk edin. Sızıntıyı kendiniz aramayın. Dışarıda, güvenli bir noktadan 187 Doğalgaz Acil Hattı'nı arayın ve dağıtım şirketinin/yetkililerin talimatlarına uyun. Şüpheli bir gaz kokusundan sonra cihazı kendiniz yeniden çalıştırmayı denemeyin.

Arçelik · Kombi · DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller)

Arçelik DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB Kombi E98 Hatası Ne Demek? (Resmi Kılavuz)

Aciliyet: Yüksek

Son güncelleme: 2026-08-02 · Doğrulama: Resmi kullanım kılavuzu PDF'inden (Arıza Uyarıları tablosu) doğrudan doğrulandı — bu iki model için geçerlidir. Arçelik'in marka genel makalesindeki 'voltaj dalgalanması, kendiliğinden düzelir' tanımından maddi olarak farklıdır; bkz. arcelik-kombi-e98 kaydı.

Bu modellerde (DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB) E98 hatası ana kontrol panosu elektriksel arızasını işaret eder ve resmi kılavuza göre doğrudan yetkili servis gerektirir; kendiliğinden düzelmesi beklenmemelidir.
Aciliyet
Aciliyet: Yüksek
Kendim çözebilir miyim?
Hayır, servis gerekli
Servis gerekli mi?
Evet

Genel Bakış

E98 hatası, DGK Y 20 DB ve DGK Y 24 DB modellerinin resmi kullanım kılavuzuna göre ana kontrol panosu elektriksel arızasını işaret eder. Bu tanım, Arçelik'in marka genelindeki makalesinde yer alan 'voltaj dalgalanması, normale dönünce kendiliğinden kalkar' ifadesinden önemli ölçüde farklıdır: bu iki model için resmi kılavuz herhangi bir kendiliğinden düzelmeden söz etmez ve doğrudan yetkili servis çağrılmasını belirtir. Bu iki tanım tek bir cümlede birleştirilmemiştir.

Olası Nedenler

  • Ana kontrol panosunda elektriksel arıza olabilir (kesin teşhis için yetkili servis gerekir)

Bu Arızayı Kendim Çözebilir miyim?

Hayır — bu arıza için kullanıcı tarafından güvenle uygulanabilecek bir adım yok.

Bu hata elektrikli/riskli bir aksamla ilgili olabileceğinden kullanıcı tarafından güvenle uygulanabilecek bir müdahale adımı bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak dışında herhangi bir sökme/onarım denemeyin.

Ne Zaman Teknisyen Gerekir?

Bu modellerde E98 hatası, marka genel makalesindeki 'kendiliğinden düzelebilir' tanımından farklı olarak, resmi kılavuzda doğrudan yetkili servis çağrılması gereken bir ana kontrol panosu arızası olarak tanımlanır. Kendiniz müdahale etmeyin, yetkili servisi arayın.

Ne Zaman Yetkili Servis Gerekir?

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse veya elektrikli/gazlı bir aksamla ilgili bir hata söz konusuysa, cihazın arkasını kendiniz açmayın. Arçelik markasının üreticisine ait resmi yetkili servisi ile iletişime geçmeniz güvenli ve doğru yoldur.

Arçelik Resmi Web Sitesi

Bu bağlantı üreticinin doğrulanmış resmi web adresidir; buradan destek/servis bölümüne ulaşabilirsiniz. Sitemizin kendi randevu sistemi değildir.

Model Bilgileri

Model Numarası / Kapsam
DGK Y 20 DB, DGK Y 24 DB

Bu açıklama, DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller) kapsamındaki belirli modeller için resmi kaynakta doğrulanmıştır.

Model etiketi çoğu cihazda kapak çevresinde, gövde üzerinde veya arka etikette bulunabilir; kesin konum cihazdan cihaza değişir. Kesin model numaranız için üreticinin kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Önemli: E98 kodu Arçelik kombilerinde her modelde aynı anlama gelmiyor.

Bu sayfa, DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller) için resmi kaynakta belirtilen anlamı gösteriyor. Aynı kod numarası başka model(ler)de farklı bir arızayı işaret edebilir:

Doğru sayfayı seçtiğinizden emin olmak için cihazınızın tam model numarasını kontrol edin.

İlgili Hatalar

Kaynak: Yoğuşmalı Kombi Kullanma Kılavuzu — DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (Arçelik, resmi PDF)

Doğrulama durumu: Resmi kullanım kılavuzu PDF'inden (Arıza Uyarıları tablosu) doğrudan doğrulandı — bu iki model için geçerlidir. Arçelik'in marka genel makalesindeki 'voltaj dalgalanması, kendiliğinden düzelir' tanımından maddi olarak farklıdır; bkz. arcelik-kombi-e98 kaydı.