Bu içerik Arçelik ile bağlantılı değildir. Marka adları yalnızca teknik referans amacıyla kullanılmıştır.

Kombi çalışırken veya bulunduğu ortamda gaz kokusu alıyorsanız: alev, sigara ve kıvılcım kaynaklarından uzak durun; hiçbir elektrik düğmesine, prize veya fişe dokunmayın, elektrikli cihaz çalıştırmayın/kapatmayın. Güvenli şekilde yapabiliyorsanız ortamı havalandırıp alanı terk edin. Sızıntıyı kendiniz aramayın. Dışarıda, güvenli bir noktadan 187 Doğalgaz Acil Hattı'nı arayın ve dağıtım şirketinin/yetkililerin talimatlarına uyun. Şüpheli bir gaz kokusundan sonra cihazı kendiniz yeniden çalıştırmayı denemeyin.

Arçelik · Kombi · DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller)

Arçelik DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB Kombi E01 Hatası Ne Demek? (Resmi Kılavuz)

Aciliyet: Yüksek

Son güncelleme: 2026-08-02 · Doğrulama: Resmi kullanım kılavuzu PDF'inden (Arıza Uyarıları tablosu) doğrudan doğrulandı — bu iki model için geçerlidir. Arçelik'in marka genel makalesindeki 'alev yok' tanımından farklıdır; bkz. arcelik-kombi-e01 kaydı.

Aciliyet: Aciliyet: Yüksek
Kendim çözebilir miyim?: Evet, güvenli adımlar var
Servis gerekli mi?: Evet
tekrarlarsa

Genel Bakış

E01 hatası, DGK Y 20 DB ve DGK Y 24 DB modellerinin resmi kullanım kılavuzuna göre gaz beslemesi-blokajı arızasını işaret eder. Bu tanım, Arçelik'in marka genelindeki makalesinde yer alan daha kısa 'alev yok' ifadesinden farklı; bu iki model için kılavuzda doğrudan yer alan resmi ifadedir ve o genel tanımla tek bir cümlede birleştirilmemiştir.

Olası Nedenler

Gaz beslemesinde blokaj/kesinti olabilir (kesin teşhis için yetkili servis gerekir)

Bu Arızayı Kendim Çözebilir miyim?

Evet — aşağıdaki adımları güvenle deneyebilirsiniz.

1
Reset (R) düğmesine basın
Dijital ekran üzerindeki Reset düğmesine ("R") en az 2 saniye basılı tutarak kombiyi resetleyin (kılavuzdaki Resim 34).
2
Arıza devam ederse servis çağırın
Reset sonrası arıza devam ederse yetkili servisi arayın.

Ne Zaman Teknisyen Gerekir?

Bu hata gaz beslemesiyle ilgili bir arızayı işaret eder. Kılavuza göre bir kez reset denenebilir; ancak arıza tekrarlarsa (özellikle art arda birkaç kez) tekrar tekrar resetlemeyi denemeyin, doğrudan yetkili servisi arayın. Arçelik markasının resmi yetkili servis kanalını kullanın.

Ne Zaman Yetkili Servis Gerekir?

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse veya elektrikli/gazlı bir aksamla ilgili bir hata söz konusuysa, cihazın arkasını kendiniz açmayın. Arçelik markasının üreticisine ait resmi yetkili servisi ile iletişime geçmeniz güvenli ve doğru yoldur.

Arçelik Resmi Web Sitesi

Bu bağlantı üreticinin doğrulanmış resmi web adresidir; buradan destek/servis bölümüne ulaşabilirsiniz. Sitemizin kendi randevu sistemi değildir.

Model Bilgileri

Model Numarası / Kapsam: DGK Y 20 DB, DGK Y 24 DB

Bu açıklama, DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller) kapsamındaki belirli modeller için resmi kaynakta doğrulanmıştır.

Model etiketi çoğu cihazda kapak çevresinde, gövde üzerinde veya arka etikette bulunabilir; kesin konum cihazdan cihaza değişir. Kesin model numaranız için üreticinin kullanım kılavuzunu kontrol edin.

Önemli: E01 kodu Arçelik kombilerinde her modelde aynı anlama gelmiyor.

Bu sayfa, DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (resmi kullanım kılavuzunda doğrulanan modeller) için resmi kaynakta belirtilen anlamı gösteriyor. Aynı kod numarası başka model(ler)de farklı bir arızayı işaret edebilir:

Genel (resmi kaynakta model kısıtı belirtilmemiş) için E01 anlamı

Doğru sayfayı seçtiğinizden emin olmak için cihazınızın tam model numarasını kontrol edin.

İlgili Hatalar

Kaynak: Yoğuşmalı Kombi Kullanma Kılavuzu — DGK Y 20 DB / DGK Y 24 DB (Arçelik, resmi PDF)

Doğrulama durumu: Resmi kullanım kılavuzu PDF'inden (Arıza Uyarıları tablosu) doğrudan doğrulandı — bu iki model için geçerlidir. Arçelik'in marka genel makalesindeki 'alev yok' tanımından farklıdır; bkz. arcelik-kombi-e01 kaydı.