Robot Süpürge · 4 güvenli kontrol

robot süpürge belirtisi

Robot Süpürge Wi-Fi'ye Bağlanmıyor veya Uygulamada Çevrimdışı

Kısa cevap

Robot süpürgenin uygulamada bulunmaması veya çevrimdışı görünmesi; desteklenmeyen Wi-Fi bandı, zayıf bağlantı, değişmiş ağ bilgisi, uygulama izni ya da cihazın kapalı olmasıyla ilişkili olabilir. Bu belirti tek başına donanım arızasını doğrulamaz; bağlantı gereksinimleri modele göre değişir.Tam açıklama

Robot süpürgenin uygulamada bulunmaması veya çevrimdışı görünmesi; desteklenmeyen Wi-Fi bandı, zayıf bağlantı, değişmiş ağ bilgisi, uygulama izni ya da cihazın kapalı olmasıyla ilişkili olabilir. Bu belirti tek başına donanım arızasını doğrulamaz; bağlantı gereksinimleri modele göre değişir.

Şimdi ne yapmalı?

Kontrolleri adım adım uygulayın

Tek tek ilerleyin; cihazı açmanız gerekmez.

Daha fazla bilgi

Nedenler, kaynaklar ve ilgili içerikler.

Bu belirti neyi gösterebilir?Belirtinin kapsamını ve bağlamını inceleyin

Üreticinin uygulaması robotu bulamıyor, eşleştirme tamamlanmıyor, cihaz çevrimdışı görünüyor veya uygulamadan kontrol edilemiyor.

Olası nedenler5 kaynak destekli olasılık
  • Modelin desteklemediği Wi-Fi bandının kullanılması; desteklenen bant modele göre değişir.
  • Robot ile yönlendirici arasında zayıf veya kararsız sinyal bulunması.
  • Ağ adı ya da parolanın değişmiş olması ve cihazdaki eski bağlantı bilgisinin geçersiz kalması.
  • Üretici uygulamasının Bluetooth, konum veya yerel ağ izninin kapalı olması.
  • Robotun kapalı olması, internet bağlantısının kesilmesi veya modele özgü yazılım/hesap koşulu.

Ne zaman cihazı kullanmayı bırakmalısınız?

  • Ağ parolası, hesap bilgisi veya doğrulama kodunun üçüncü kişilerle paylaşılmasının istenmesi
  • Yönlendirici güvenliğini kapatmayı ya da bilinmeyen bir uygulama kurmayı gerektiren yönlendirme
  • Model belgesinde olmayan fabrika sıfırlaması veya cihaz gövdesini açma gereksinimi

Modelin desteklediği ağ, güçlü sinyal ve gerekli izinler doğrulandığı halde resmi eşleştirme tamamlanmıyorsa donanımı açmadan üretici desteğine başvurun.

Sorununuz için servis desteği isteyin
Sıkça sorulan sorular2 yanıt
Robot süpürge neden 5 GHz Wi-Fi ağına bağlanmıyor?
Bazı modeller yalnız 2,4 GHz bandını destekler. Bunun arıza olup olmadığına karar vermeden önce kendi modelinizin resmi ağ gereksinimini kontrol edin.
Wi-Fi yoksa robot süpürge hiç çalışmaz mı?
Bu davranış modele göre değişir. Bazı cihazlar temel temizliğe devam ederken uygulama, harita veya uzaktan kontrol özellikleri kullanılamaz; kesin bilgi için model kılavuzuna bakın.

İlgili Bakım Rehberleri

Cihazınızda belirli bir hata kodu görüyorsanız, daha kesin bilgi için Robot Süpürge arıza kodları sayfasına bakabilirsiniz.