Cihazca
İç paneli açmayın; sensör, termostat ve elektrik aksamına dokunmayın. Buzlanmayı kesici veya delici aletle temizlemeyin.

Buzdolabı Yiyecekleri Donduruyor: Ayar ve Yerleşim Kontrolü

Aciliyet: Orta

Son güncelleme: 2026-08-05

Önce sıcaklık ayarı ile ürün yerleşimini ayırın. Arka duvara veya soğuk hava çıkışına dayanan gıda, doğru ayarda bile donabilir; güvenli kontroller sonuç vermezse sensör/termostat teşhisi kullanıcı işlemi değil servis işidir.

Soğutucu bölümündeki sebze, içecek veya diğer taze gıdalar kısmen ya da tamamen donuyor.

Olası Nedenler

  • Soğutucu sıcaklık ayarının model için gereğinden soğuk seçilmesi
  • Hızlı soğutma veya benzeri model özelliğinin etkin kalması
  • Gıdaların iç arka duvara veya doğrudan soğuk hava çıkışına temas etmesi
  • Aşırı/düzensiz dolum nedeniyle hava kanallarının kapanması ve soğuk havanın eşit dağılmaması
  • Ayar ve yerleşim doğru olduğu hâlde süren aşırı soğutmada servis değerlendirmesi gerektiren kontrol sistemi ihtimali

İlgili Bileşenler

Bu bilgi yalnızca hangi parçanın konuyla ilgili olabileceğini anlamanız içindir; bir sökme/onarım talimatı değildir.

  • Sıcaklık ayarı
  • Hava kanalları
  • Raf ve ürün yerleşimi
  • Servis kontrollü sıcaklık sistemi

Güvenle Deneyebileceğiniz Adımlar

  1. 1

    Model kılavuzundaki sıcaklık ayarını doğrulayın

    Ekranlı ve termostat düğmeli modellerin ayarları farklıdır. Arçelik marka-genel desteği ekranlı modeller için +4 °C, Bosch ise derece/çevirmeli düzene göre farklı ayarlar verir; kendi kılavuzunuz önceliklidir.

  2. 2

    Hızlı soğutma işlevini kontrol edin

    Modelinizde hızlı soğutma/süper soğutma işlevi varsa kılavuzdaki göstergeden etkin olup olmadığını kontrol edin ve gerekmiyorsa yalnızca kılavuzdaki yöntemle kapatın.

  3. 3

    Gıdaları arka duvar ve hava kanallarından uzaklaştırın

    Ürünleri iç arka duvara dayamayın; görünür hava çıkışlarını kapatmayın. Raflarda soğuk havanın dolaşabileceği boşluk bırakın.

  4. 4

    Hangi bölgenin dondurduğunu gözleyin

    Yalnızca arka duvar/hava çıkışı yakınındaki ürünler mi, yoksa tüm soğutucu bölme mi donuyor not edin. Ayar ve yerleşim düzeltmesinden sonra durumun sürüp sürmediğini izleyin.

Ne Zaman Durup Teknisyen Çağırmalısınız?

  • Sensörü, termostatı, hava kapağını veya iç paneli sökmeyin ve ölçmeyin
  • Buzu kesici/delici aletle kazımayın; hava kanallarına nesne sokmayın
  • Yiyecek güvenliği şüpheli hâle geldiyse ürünü tüketmeyin ve uygun saklama koşuluna alın
  • Ayar ve yerleşim doğru olduğu hâlde tüm bölüm donmaya devam ediyorsa cihazı tekrar tekrar en sıcak/en soğuk ayarlar arasında değiştirmeyin

Doğru model ayarı, kapalı olmayan hava kanalları ve uygun yerleşime rağmen soğutucu bölüm donuyorsa yetkili servis çağırın. Sensör, termostat veya hava dağıtım sistemi ancak servis tarafından teşhis edilmelidir; kaynaklar uzaktan kesin parça teşhisi vermez.

Tamir mi, Değişim mi?

Ayar ve yerleşim düzeltmesi kullanıcı kontrolüdür. Kalıcı aşırı soğutmada parça adı ve tamir/değişim kararı servis teşhisi olmadan varsayılmamalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

Yalnızca arka duvara yakın yiyecekler neden donuyor?
Arçelik ve Bosch, yiyeceklerin arka duvara değmemesini ister. Soğuk hava dağılımı bu bölgede daha güçlü olabilir; ürünleri uzaklaştırıp hava boşluğu bırakın.
Sensör veya termostat arızasını kendim kontrol edebilir miyim?
Hayır. Resmî kullanıcı kaynakları ayar ve yerleşim kontrolleri sonuç vermezse servis yönlendirmesi yapar; kesin parça teşhisi ve elektriksel kontrol yetkili servise aittir.

İlgili Bakım Rehberleri

Cihazınızda belirli bir hata kodu görüyorsanız, daha kesin bilgi için Buzdolabı arıza kodları sayfasına bakabilirsiniz.

Kaynak: Arçelik resmî 'Buzdolabı donduruyor'; Bosch resmî buzdolabı SSS: https://www.bosch-home.com.tr/musteri-hizmetleri/yardim-destek/sik-sorulan-sorular/buzdolaplari-ve-derin-dondurucular; Samsung resmî sıcaklık ayarı: https://www.samsung.com/tr/support/home-appliances/how-to-set-the-temperature-of-your-refrigerator-and-freezer/

Doğrulama durumu: Üç resmî üretici kaynağı doğrudan okunarak doğrulandı. Sıcaklık ayarı modele bağlandı; hava kanalı ve gıda yerleşimi ayrı kontrollerdir. Sensör/termostat yalnızca servis değerlendirmesi başlığı altında, kesin teşhis üretilmeden anıldı.